Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan aina viestin, että tulostimen värikasettilokero on tukossa?
Yritä ensin selvittää, onko lokero todella tukossa. Jos se on, eivätkä alla olevat ohjeet ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä huoltopalveluun saadaksesi lisäapua.
Lokeron jumiutumiseen voi olla useita syitä. Ongelmia voivat aiheuttaa esimerkiksi likainen puhdistusyksikkö, viallinen sanavaunun lukitus tai viallinen valon poisto (mikä voi viitata valoanturin ongelmaan). Lisäksi ongelmana voi olla voitelun puutteellinen ohjaustanko. On suositeltavaa lähettää tulostin korjattavaksi, jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa itse.
Likainen ritilä voi aiheuttaa kynätelineen sivuttaisliikkeen epätarkan sijoittumisen. Myös kasetin asennuksessa voi esiintyä ongelmia. Tarkista, onko kiinnikkeen alapäässä vierasesine tai paperitukos. Jos kynätelineen hihna on kulunut tai väärin kohdistettu, se voi johtaa siihen, että kynäteline ei liiku oikein. Jos näitä ongelmia, paperitukoksia ja kasetin asennusongelmia lukuun ottamatta, ei voida ratkaista itse, käy korjaamolla.
Ennen tulostimen lisäämistä etsi ensin verkkotulostimen ajuri ja asenna se koneellesi. Tämä johtuu siitä, että ajuria tarvitaan myöhemmin. Ajurin asentamisen jälkeen voit poistaa juuri asentamasi tulostimen.
Paperitukosten poistaminen:
Paperitukokset voivat estää värikasettilokeron liikkumisen.
Tarkistettu kappale selkeyden vuoksi:
Voit poistaa paperitukoksen seuraavasti:
1. Sammuta tulostin ja irrota se virtalähteestä.
2. Avaa luukut ja poista varovasti tulostimen sisään juuttunut paperi, vieraat esineet tai roskat.
3. Tarkista, ettei kasettialueella, liikkuvissa osissa ja tulostuslokerossa ole esteitä, ja poista ne.
4. Kun kaikki esteet on poistettu, kokoa tulostin uudelleen ja kytke se takaisin pistorasiaan.
5. Käynnistä tulostin uudelleen ja yritä käyttää kasettilokeroa uudelleen varmistaaksesi, että ongelma on ratkaistu.
Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden noudattamisen jälkeen, ota yhteyttä HP:n tukeen tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen saadaksesi lisäapua.
Julkaisun aika: 12. kesäkuuta 2024
